Services d’information et d’accompagnement

Notre offre de services riche et de qualité Publié le 23 novembre 2022 Mis à jour le 2 novembre 2026 Télecharger le PDF Notre réseau vise à proposer aux étudiants des conditions d’accueil et de vie optimales tout au long de leur parcours de formation. Cette ambition se décline à travers une palette de services et de prestations très variés qui visent sans cesse à répondre au mieux aux besoins de nos usagers. Nos services couvrent une palette très large qui va bien au-delà des aides financières dispensées aux étudiants via les bourses sur critères sociaux. Bourses et aides financières Nous assurons l’instruction et le paiement des bourses pour l’ensemble des étudiants relevant du ministère de l’enseignement supérieur, ainsi que pour ceux dépendant d’autres ministères (culture, agriculture) ou d’écoles telles que la Grande École du Numérique, les Instituts Mines-Télécom, les écoles nationales d’économie et de statistique, écoles du ministère des Armées. Les seules bourses qui ne relèvent pas de notre gestion sont celles des formations paramédicales, pilotées par les régions. Plus de deux milliards d’euros de bourses sur critères sociaux et d’aides au mérite du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche ont été attribués en 2024 par le réseau des Crous à plus 670 000 étudiants. Les conditions d’accès et les montants accordés pour ces aides sont directement liés à la situation personnelle de chaque étudiant, notamment le revenu fiscal des parents, l’éloignement géographique par rapport au domicile familial ou encore la situation de handicap. En complément des bourses et pour soutenir les étudiants les plus précaires, nous sommes aussi habilités à octroyer des aides financières supplémentaires comme par exemple des aides spécifiques (annuelles ou ponctuelles), des aides au mérite ou encore des aides à la mobilité Simulateur de bourse Testez votre éligibilité Simulateur en maintenance Comment faire une demande de bourse ? Pour toute demande de bourse ou de logement en résidence universitaire, vous devez constituer un Dossier Social Etudiant (DSE). Social et accompagnement Pour aider les étudiants en difficulté, nous disposons de services sociaux. Les actions d’accompagnement social conduites sont menées en lien avec de nombreux partenaires, dans des domaines comme la santé avec les services de santé universitaire, ou encore la lutte contre la précarité alimentaire ou contre la précarité menstruelle. Parmi les dispositifs existants, des assistant sociaux proposent notamment des rendez-vous anonymes et gratuits aux étudiants qui le souhaitent. Plusieurs dispositifs d’accompagnement spécifiques, par exemple pour lutter contre les addictions (alcool, drogues, jeux, etc.), sont également proposés. Accompagnement des étudiants en situation de handicap Dans la lignée de notre vocation d’aide et d’accompagnement aux étudiants les plus en difficulté, nous portons une attention tout particulière aux étudiants en situation de handicap. Grâce à la présence de référents handicap , nous proposons par exemple un niveau d’accueil et de conseils personnalisés à chaque étudiant concerné. En outre, tous nos autres services (logement, restauration, vie étudiante…) sont pensés dans un but d’ accessibilité et de confort maximal pour les étudiants en situation de handicap. Étudiants en situation de handicap : les Crous à vos côtés au quotidien Donnez-vous toutes les chances de réussir votre première année ! Les Résidences de la Réussite offrent aux étudiants rentrant en première année un environnement favorable pour bien démarrer leurs études supérieures. Pensées pour accompagner au mieux cette étape clé, elles proposent un cadre de vie adapté et un soutien sur mesure. En savoir plus Logements étudiants Pour répondre au besoin des étudiants dans le domaine du logement, nous proposons plus de 175 000 places en résidence universitaire. Notre offre de logements comprend différents types d’hébergement allant de la chambre simple individuelle au T3. Enfin, une grande majorité de résidences universitaires dispose de logements adaptés aux personnes à mobilité réduite ou porteurs d’autres handicap s . Logements et lieux d’accueil de qualité Accès gratuit aux protections périodiques dans votre Crous Pour lutter contre la précarité menstruelle, des distributeurs de protections périodiques gratuites sont disponibles dans vos résidences universitaires et structures de restauration. En savoir + Restauration universitaire Grâce à nos très nombreux points de ventes (plus de 950 sur tout le territoire), nous proposons à l’ensemble des étudiants des prestations de restauration répondant à leurs attentes et au meilleur coût. Parmi les mesures phares visant à faciliter l’accès à la restauration à tous les étudiants, la tarification sociale à 1 euro s’applique à tous les étudiants. L’accueil des étudiants internationaux En lien avec les établissements de formations et d’autres acteurs publics comme Campus France , nous contribuons activement à l’accueil des étudiants internationaux venant étudier en France. Cet accompagnement prend la forme d’ aides et de conseils à l’attention de ce public spécifique pour lui offrir des conditions d’accueil et de vie étudiante de qualité identique à celles des étudiants français. Culture et vie de campus En qualité d’acteur incontournable de la vie étudiante, nous sommes également très impliqués sur le plan culturel, artistique et sportif . Plusieurs de nos Crous sont d’ailleurs dotés d’ équipements spécifiques permettant de proposer de nombreuses activités aux étudiants et leur permettre de s’épanouir en marge de leurs études. Parmi nos actions les plus emblématiques, les concours de Création Étudiante invitent chaque année les étudiants à exprimer leurs talents en participant à des concours dans différents domaines (photo, musique, BD, nouvelle, etc.). Le soutien aux projets étudiants est en partie rendu possible grâce à la collecte de la Contribution de vie étudiante et de campus (CVEC) , autre mission que nous pilotons à chaque rentrée universitaire. Découvrez les dispositifs d’aide à projet dans votre Crous Les élections étudiantes Pour impliquer les étudiants dans le fonctionnement de notre réseau, nous organisons tous les deux ans des élections au cours desquelles ils élisent leurs représentants. Ces élus étudiants contribuent aux décisions stratégiques et participent aux choix des priorités d’interventions que nous menons sur l’ensemble du territoire. L’insertion professionnelle Dans nos missions, nous participons aussi à l’ insertion professionnelle des étudiants via différentes démarches comme des job dating , par exemple. Les étudiants peuvent aussi trouver des jobs étudiants compatibles avec leurs études via notre plateforme dédiée jobaviz.fr . Chaque année, nous proposons aussi des missions de Service civique aux étudiants volontaires. En 2021, plus de 400 d’entre eux ont ainsi bénéficié de ce dispositif. Une qualité de services sans cesse améliorée Engagés depuis de nombreuses années dans la transition numérique, nous n’avons de cesse d’améliorer la qualité de nos services et de mettre à dispositions des étudiants des outils innovants pour faciliter leurs démarches et simplifier leurs échanges avec nos équipes. En savoir plus Source : CROUS

L’université Savoie Mont Blanc est installée sur trois campus : Annecy, Le Bourget-du-Lac et Jacob-Bellecombette. Ses campus à taille humaine, ancrés dans un territoire d’exception entre lacs et montagnes, vous accueillent pour vous offrir une vie étudiante enrichissante et rassurante. Des conditions d’études particulièrement attractives doublées d’un accompagnement dans la définition et l’évolution de votre projet personnel sont autant d’atouts pour réussir votre insertion dans la vie active. Au sommaire Un territoire d’exception Des services universitaires à votre écoute La vie pratique sur les campus La vie associative La vie culturelle et citoyenne Les liens et documents utiles Se tenir au courant Un territoire d’exception Situé en région Auvergne-Rhône-Alpes , 2e région économique, 1re région industrielle de France, le territoire Savoie Mont Blanc (Savoie et Haute-Savoie) est l’un des plus attractifs de France. Sa qualité de vie n’est plus à démontrer : des paysages naturels grandioses entre lacs et montagnes, une richesse culturelle et interculturelle, la possibilité d’une pratique sportive extrêmement riche, un dynamisme économique et universitaire reconnu. Les villes d’ Annecy , du Bourget-du-Lac , de Chambéry et de Jacob-Bellecombette bénéficient d’un cadre idéal, qui permet hiver comme été de profiter des loisirs et du sport grâce aux lacs et aux montagnes avoisinantes. Outre les activités sportives, vous pourrez également profiter des nombreuses activités culturelles et ludiques qu’offre la région. C’est dans ce cadre exceptionnel que les étudiantes et les étudiants de l’USMB ont la chance d’étudier. Des services universitaires à votre écoute Les services universitaires œuvrent ensemble pour vous accompagner et vous aider tout au long de votre cursus. Le personnel dédié à la bibliothèque, au sport, à la santé, à la culture, à l’aide et l’information, à l’orientation, à l’entrepreneuriat, vous accompagne pour faciliter votre quotidien. Le Service Vie Étudiante et de Campus (SVEC) : un service dédié à l’amélioration de la vie sur les campus. Présent sur chacun des 3 campus, ce service de proximité est dédié à l’écoute des préoccupations des étudiantes et étudiants concernant leur vie à l’université. Le SVEC répond aux étudiantes et étudiants sur l’ensemble de leurs interrogations autour de la vie pratique, associative et culturelle, sur les campus. Un animateur ou une animatrice de vie étudiante et de campus est présent sur chacun des trois campus de l’USMB. N’hésitez pas à venir les rencontrer ! En savoir plus Tout savoir sur les actions menées avec la Contribution Vie Étudiante et de Campus (CVEC) La vie pratique sur les campus En tant qu’étudiante et étudiant de l’USMB, vous bénéficiez de différentes aides pour mieux vivre vos années de formations. Le PASS étudiant Justificatif de votre statut d’étudiant pour l’année universitaire, le PASS étudiant vous sert à la fois de moyen de paiement dans les restaurants universitaire, de carte d’accès à votre résidence universitaire et vous permet d’emprunter vos documents à la BU. Le PASS Étudiant ! Comment ça marche ? Les outils numériques En tant qu’étudiante et étudiant de l’USMB, vous bénéficiez d’une adresse mail, d’un accès internet via le wifi disponible sur l’ensemble de nos campus, d’un intranet et d’un espace d’informations. Vous bénéficiez aussi d’un accès hors campus à votre espace personnel avec une connexion sécurisée, d’un quota d’impression pour imprimer vos documents dans les différentes bibliothèques universitaires, d’un service payant de reprographie pour imprimer vos travaux, de logiciels gratuits, pour une utilisation pédagogique en complément de cours. Bien entendu, cette liste n’est pas exhaustive, au sein de vos structures de formation (UFR, Fac de droit, IUT, IAE, Polytech), d’autres services sont à votre disposition. La Bibliothèque Universitaire La bibliothèque universitaire (BU) est un lieu qui vous permet à la fois de travailler, de vous cultiver et de vous détendre en toute tranquillité. De nombreux services sont mis en place par les équipes des BU : emprunt de documents, accès à des ressources numériques, réservation de salles de travail et de cabines insonorisées, formations sur Moodle, prêt d’ordinateurs portables, prêt de jeux de société, etc. Nos 3 campus ont chacun une bibliothèque ! Le logement Plutôt résidence universitaire ou appartement en ville ? Retrouvez toutes les infos pratiques pour vous loger sur notre page dédiée au logement . La restauration Pizzas, grillades, plats du jour, sandwichs, viennoiseries, salades… de nombreuses formules vous sont proposées par les restaurants universitaires et cafétérias CROUS qui restent le meilleur rapport qualité/prix à proximité de vos salles de cours. Les repas à 1 euro restent d’actualité sous certaines conditions. Le transport En covoiturage, en train, en bus ou en vélo, il existe de nombreuses façons d’arriver jusqu’à votre campus ! En tant qu’étudiante et étudiant, vous bénéficiez de tarifs réduits dans la plupart des agences de transport en commun des agglomérations. Différents types d’abonnements peuvent se combiner, par exemple l’abonnement de train et de bus ou inter-ville. L’USMB est engagée dans le développement durable, c’est pourquoi nous vous engageons à être écocitoyen et à privilégier la mobilité douce. La santé Vous rencontrez une difficulté en matière de santé, social, logement ou autre ? Le service de santé étudiant est à votre écoute sur les 3 campus de l’USMB. Selon vos besoins, vous pouvez consulter gratuitement infirmiers, médecins, psychologues, assistants sociaux. Le sport Envie de bouger ? Le service des sports vous propose une multitude d’activités tout au long de l’année ! Vous aurez également l’occasion de découvrir notre région en participant à des sorties outdoor ( randonnées pédestres, ski alpin, via ferrata, escalade, etc.) et de suivre des stages découverte sur plusieurs journées (kayak, voile, tennis, etc.). Ne ratez pas non plus les nuits sportives (handball, volley, badminton) organisées sur les campus ! En tant qu’étudiante et étudiant, vous avez accès à certaines installations sportives du gymnase en autonomie tout au long de l’année. La vie associative Les nombreuses associations étudiantes et bureaux des étudiants (BDE) contribuent activement à l’animation de la vie étudiante sur les 3 campus de l’USMB. Culturelles, sportives, citoyennes ou encore solidaires, il y en a pour tous les goûts ! Chaque étudiant peut s’y retrouver et s’engager dans une association…ou alors, monter son propre projet. La vie culturelle et citoyenne Avec l’ambition d’accompagner l’ensemble de la communauté universitaire dans ses pratiques et découvertes culturelles, la mission culturelle de l’USMB ne peut exister sans une politique d’ouverture et de partenariats avec les structures académiques régionales, les collectivités locales, les institutions et les structures culturelles du territoire Savoie Mont Blanc. L’USMB vous propose une offre culturelle riche et variée : cinéma, spectacles, concerts, ateliers… La vie culturelle à l’USMB De nombreux évènements de culture scientifique vous sont proposés tout au long de l’année : conférences, débats sur des thèmes scientifiques, économiques ou sociaux ( Amphis Pour Tous , Nuit des chercheurs, Cafés science, etc). S’engager ça ne profite pas qu’aux autres ! Un étudiant ou une étudiante, inscrit ou inscrite à l’université Savoie Mont Blanc, est en droit de demander un aménagement de son emploi du temps et/ou une valorisation de ses compétences, connaissances ou aptitudes en lien avec le diplôme préparé et acquises dans le cadre d’un engagement personnel. Dispositif relatif à l’engagement étudiant Liens et documents utiles Information et orientation Scolarité Étudiantes et étudiants en situation de handicap Aide à la connexion intranet (url, login ,mot de passe) Services et outils numériques Plan des campus Schéma directeur de la vie étudiante Se tenir au courant Sorties sportives, animations et ateliers, événements culturels, outils, infos pratiques : bienvenue sur l’Espace étudiant , LE site dédié à la vie étudiante de l’USMB ! Et pour ne rien rater de l’actualité des campus, abonnez-vous au compte Instagram de l’USMB ! Source : Service Vie Étudiante & de Campus

Labellisé EURODESK , Info Jeunes Annecy vous accompagne dans tous vos projets de départ à l’étranger que ce soit au sein de l’Union européenne ou au-delà et pour tous types de projets (stage, job, volontariat, séjour linguistique...). Toutes les informations sont à retrouver sur la page dédiée aux dispositifs internationaux, en cliquant ici . Source : Info Jeunes Annecy

Si vous souhaitez : Construire un projet professionnel Rechercher de l'information sur des études et formations ou sur des métiers en particulier Faire une année de césure Info Jeunes Annecy vous accompagne dans votre démarche et met également à disposition de nombreuses ressources documentaires pour vous guider. Source : Info Jeunes Annecy

Info Jeunes propose d’accompagner les projets des jeunes à travers le dispositif “PrÔpulse”. Conditions : le porteur du projet doit résider ou étudier à Annecy le projet concerné doit être tourné vers les autres et engagé (solidarité, éco-citoyenneté, développement durable, vie locale…) Si le projet correspond aux critères et est sélectionné par le jury, il pourra recevoir une aide de la Ville allant jusqu’à 500€ ainsi qu'un accompagnement personnalisé pour sa réalisation. Source : Info Jeunes Annecy